Online reputation management, aneb jak reagovat na probíhající očerňující kampaň

V tomto příspěvku je uvedeno jak postupovat v okamžiku, kdy na internetu narazíte na negativní obsah, který by vás nějakým způsobem mohl zásadně poškodit.

V prvé řadě je třeba zachovat chladnou hlavu a zjistit, zda se jedná o ojedinělý případ, anebo se dané negativní informace objevují i jinde.

Tento článek patří do prémiového obsahu a je přístupný pouze pro registrované uživatele, abyste si ho mohl přečíst celý, musíte se nejprve přihlásit.
Rubrika: Marketing
celý článek

Jak zvýšit objem tržeb e-shopu a nechat konkurenci daleko za sebou

Dále popisované marketingové techniky se dají použít při prodeji téměř jakéhokoliv zboží přes internet.

A ten, kdo jich použije, může dosáhnout poměrně rychle velice slušného zisku.

Tento článek patří do prémiového obsahu a je přístupný pouze pro registrované uživatele, abyste si ho mohl přečíst celý, musíte se nejprve přihlásit.
Rubrika: Marketing
celý článek

Poškození online pověsti se stává poměrně vážnou kybernetickou hrozbou

Vedení očerňujících mediálních kampaní v kyberprostoru nevyžaduje téměř žádné znalosti a prostředky.

Útočníkům v zásadě stačí jen počítač s konektivitou do internetu a pár falešných profilů na sociálních sítích a už mohou vést očerňující kampaň vůči jakékoliv fyzické nebo právnické osobě.

Rubrika: Marketing
celý článek

Astroturfing, aneb jak se vytvářejí a detekují dokonalé falešné profily na sociálních sítích

V tomto příspěvku je uvedeno, jak probíhá výroba obtížně odhalitelných falešných profilů na sociálních sítích, a jak je detekovat.

Tyto falešné profily jsou využívány na internetu k ovlivňování veřejného mínění, v rámci konkurenčního boje k psaní pozitivních i negativních recenzí, komentářů apod.

Tento článek patří do prémiového obsahu a je přístupný pouze pro registrované uživatele, abyste si ho mohl přečíst celý, musíte se nejprve přihlásit.
Rubrika: Marketing
celý článek

Jak zajistit, aby jakýkoliv průzkum dopadl přesně tak, jak potřebujete – 4. díl

V tomto příspěvku se podíváme, jak pracovat s výsledky průzkumu, který nedopadl podle očekávání.

Je to nepříjemné, nemělo by se to stát, obzvlášť pokud jste pozorně četli předchozí díly, ale někdy se prostě nedaří. V takovém případě je nejdůležitější zachovat chladnou hlavu a začít přemýšlet o tom, jak výsledky průzkumu otočit ve prospěch toho, kdo si ho objednal anebo je alespoň zpochybnit.

Rubrika: Management, Marketing
celý článek

Jak identifikovat uživatele používající různé prohlížeče a sledovat jejich pohyb po webu

Techniky umožňující identifikovat uživatele resp. jeho zařízení na webu se neustále zdokonalují a ve spolehlivé identifikaci jim nezabrání ani zaškrtnutí funkce „Do Not Track“ v prohlížeči.

A je jedno, zda uživatel používá Internet Explorer, Mozzila Firefox, Google Chrome anebo třeba Safari. Stačí, když je povolen JavaScript, a ten většina uživatelů povolen má. Bez ohledu na použitý prohlížeč je tak možné poměrně spolehlivě identifikovat koncové zařízení uživatele.

Rubrika: Bezpečnost, Marketing
celý článek

Jak zajistit, aby jakýkoliv průzkum dopadl přesně tak, jak potřebujete – 3. díl

managementV tomto příspěvku si popíšeme, jak se realizovat tzv. pseudoanonymní průzkum.

Možná se ptáte, proč vůbec takový pseudoanonymní průzkum realizovat. Odpověď je nasnadě, abychom si zajistili, že průzkum dopadne přesně tak, jak potřebujeme.

Rubrika: Marketing
celý článek

Jak zajistit, aby jakýkoliv průzkum dopadl přesně tak, jak potřebujete – 2. díl

managementV minulém dílu jsem psal o tom, jak zvolit ty správné respondenty, aby průzkum vyšel tak jak potřebujete. Nyní se podíváme na to, jak se volí ty správné otázky.

Za tímto účelem si mnohé organizace najímají externí subjekt, zpravidla nějakou agenturu, která pro ni otázky připraví a průzkum pak realizuje. Tím má být zajištěna objektivita a anonymita.

Rubrika: Marketing
celý článek

Jak zajistit, aby jakýkoliv průzkum dopadl přesně tak, jak potřebujete – 1. díl

managementPokud se ptáte, kdo by vůbec mohl mít zájem o takovýto průzkum, tak vězte, že nejčastěji si takovéto průzkumy nechávají dělat politické strany a korporace.

Výsledky těchto průzkumů totiž neslouží ke zjištění skutečného stavu věci, ale primárně k ovlivnění veřejného mínění nebo zaměstnanců a k podpoře již učiněných nebo naplánovaných rozhodnutí.

Rubrika: Marketing
celý článek

Co je to AIDA model a marketing funnel

AIDAAIDA je osvědčená marketingová technika a anglický akronym pro 4 fáze propagace produktu nebo služby, která by ve finále měla vést k uzavření obchodu.

Konkrétně se jedná o upoutání pozornosti (Attention, zkr. A), vzbuzení zájmu (Interest, zkr. I), vyvolání touhy (Desire, zkr. D) a provedení akce (Action, zkr. A), kterou je nákup.

Rubrika: Marketing
celý článek